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买家评价非常直白的说用了78天,但是我们是13号发出的,买家15号收到货,16号就给出了用了78天的评价,评语恶劣,还说联系过我们,但是我们旺旺上都没有聊天记录。
请问大家该怎么办?

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2 个回复

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澹台松  反恶新手 | 2017-3-30 10:00:43
有发货日期和收到货日期,截图,他说100天也没有人相信,小二也不傻,会相信这些魔评师?
抽遮贼  反恶新手 | 2017-3-30 10:00:52
只要在评价解释里面说明情况,然后说明买家的陈述并非事实,然后把你发货的快递单号晒出,让大家去官网上查,也请买家 上传截图凭证,这样的话也会让其他买家心服口服,
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